
말하기보다 중요한 것은
"목소리"입니다!
지금, 비즈니스와 보이스 트레이닝 분야에서
주목받고 있는
"음성 심리학"을 소개합니다.
같은 말을 했는데
결과가 달라지는 이유는?

사람을 끌어당기는 대화법이 궁금한가요?
더 나아가 인간관계를 개선하고,
매출 상승까지 이어지는 말하기 방법이 있다면
알고 싶지 않으신가요?
많은 사람이
말하는 기술이나 내용이
가장 중요하다고 생각하지만,
사실 그보다 더 중요한 것은
바로 "목소리"의 매력입니다.
좋은 목소리를 만들기 위해
트레이닝이 필요할까요?
그 전에 한 가지 생각해봅시다.
같은 이야기를 해도
귀에 들어오지 않는 사람이 있고,
자연스럽게 마음을 사로잡는 사람이 있습니다.
노래를 부를 때도 마찬가지입니다.
어떤 사람이 부르면 감동적이지만,
아무리 노래를 잘해도 울림이 없는 경우가 있죠.
또한,
"감사합니다"
라는 말을 들을 때를 상상해보세요.
진심 어린 감사를 받을 때와
형식적인 인사를 받을 때의 차이를
우리는 본능적으로 느낍니다.
이 차이를 만드는 것은
단순한 말하기 기술이 아니라,
바로
"목소리"입니다.
목소리의 힘:
말의 본질을 넘어서는 영향력
미국의 인권운동가
마틴 루터 킹 목사의 연설을 들으면
소름이 돋습니다.
영어를 잘 모르는 사람도
그의 목소리만으로 감동을 받습니다.
중요한 것은
"무엇을 말하는가"보다
"누가, 어떤 목소리로 말하는가"입니다.
목소리는 단순한 소리가 아니라
에너지와 주파수를 포함하고 있으며,
그것이 상대에게 직접 전달됩니다.
목소리 하나로 인간관계가 개선되고,
자신감이 생기며,
심지어 일의 성패까지 결정될 수 있다면,
이보다 더 강력한
커뮤니케이션 도구가 있을까요?
건강한 목소리, 그러나 지나가는 목소리
예전에는 건강한 목소리로 영업을 하면
일이 잘 풀리던 시대가 있었습니다.
그러나 이제는
단순히 밝고 크고 명확한 목소리만으로는
사람들의 마음을 움직일 수 없습니다.
어릴 때부터 우리는
"바른 자세와 큰 목소리"
를 훈련받으며 성장했습니다.
학교에서는 또렷한 목소리를 칭찬하고,
사회에서도 밝은 인사를 긍정적으로 평가합니다.
하지만 이렇게 만들어진 목소리는
때때로 긴장된 상태에서 나오며,
본래
자신의
자연스러운 소리가 아닐 수 있습니다.
사람은 누구나 관계 속에서 긴장합니다.
아나운서조차 방송을 할 때 긴장합니다.
"실수하면 안 돼!",
"제대로 해야 해!"
라는 생각이 들면 목소리는 딱딱해지고,
듣는 사람도 이를 감지합니다.
목소리는
정신적인 상태를 그대로 반영하기 때문입니다.
목소리로 해결한 고민,
그리고 상승한 매출
한 기업에서
직원들의 목소리를 진단하고
조언한 적이 있습니다.
이들의 고민은 다양했습니다.
부모와의 관계,
배우자와의 갈등,
경제적인 문제 등
말 그대로 각양각색이었죠.
한 달에 한 번씩
3개월간 음성 진단을 진행하며
문제를 해결하는 과정에서
흥미로운 변화가 일어났습니다.
고민이 해소되자
자연스럽게 매출이 상승한 것입니다.
사적인 고민이 많을 때,
에너지는 분산됩니다.
일에 집중할 수 있는 에너지가 부족해지면서
자연스럽게 성과도 저하됩니다.
그러나 고민이 해결되면서
에너지가 온전히 일에 집중되었고,
그 변화가 "목소리"로 나타났습니다.
결국 이 기업의 매출은 3배나 증가했습니다.
특별한 영업 기법을 가르친 것도 아니고,
말하기 기술을 훈련한 것도 아니었습니다.
단지,
직원들이 "살아 있는 목소리"로
이야기할 수 있도록 도왔을 뿐입니다.
목소리는 단순한 소리가 아니다
목소리는 단순한 말소리가 아니라,
우리의 내면과 감정을 반영하는
중요한 요소입니다.
그리고 그것이 상대방에게
그대로 전달됩니다.
목소리를 바꾸면 관계가 바뀌고,
자신감이 생기며,
성과까지 달라질 수 있습니다.
이제, 목소리의 힘을 믿고
변화해볼 준비가 되셨나요?
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